القصة تؤدي شانون ثورنتون دور جوي، مصممة أزياء موهوبة من نيويورك، لكنها مهمّشة. ولا يحالفها الحظ في الحب والعمل، كما ترافق جوي حبيبها إلى كولورادو لقضاء عطلة. ثم حين تُحاصرها عاصفة ثلجية مفاجئة، تجد جوي عزاءً غير متوقع في توسين مورونفولا بدور ريدج. يغيّر هذا اللقاء المفاجئ نظرتها عن الحياة والحب، وقد يغيّر مسار حياتها إلى الأبد.