القصة أميرتان إلسا الملكة القادمة وآنا إلسا كانت تمتلك قوةً خارقةً وفريدةً من نوعها ،حيث كان بإمكانها خلق الثلج والجليد، ولكنها قمعت تلك القوة بسبب حادثةٍ أصابتها بصدمة. أثناء حفل تنصيب إلسا كملكةٍ تَخرج الأمور عن السيطرة وتسلك نحو طريقٍ من التعقيدات ويبدأ كل شيء في الانهيار، بناءً عليه تهرب إلسا. تقرر آنا مصاحبة كريستوف وأوليف في رحلةٍ محفوفةٍ بالمخاطر من أجل إيجاد إلسا وإنقاذ المملكة قبل فوات الأوان.